每一個「問題行為」，都是一個還沒說出口的故事
社工如何看待課室裡的「難搞」孩子
「阿東又在課堂上亂跑，打擾同學，老師叫我來處理。」
當我走進那個課室，阿東正蹲在角落，用書包把自己圍起來，頭埋在膝蓋裡。老師說他「無理取鬧」，但我看到的，是一個正在用身體語言告訴我：「我撐不住了。」
行為，是語言的前身
當一個孩子打人、逃跑、大哭、沉默，他用的，是他目前唯一懂得的語言。問題不是「他為甚麼這樣」，而是「他在告訴我甚麼」。
行為類型 | 表面看到的 | 可能背後的需要 |
攻擊行為 | 打人、摔東西 | 情緒超載、無法用語言表達不適 |
迴避行為 | 逃跑、拒絕、沉默 | 對失敗的恐懼、社交焦慮、感官迴避 |
自我刺激 | 搖晃、敲打、咬手 | 感官調節、焦慮釋放 |
| 🔍社工角落｜ABC 行為分析法 |
|---|
| A（Antecedent）前事：行為發生之前，發生了甚麼？ |
| B（Behaviour）行為：孩子具體做了甚麼？（客觀描述，不加判斷） |
| C（Consequence）後果：行為發生後，外界的反應是甚麼？ |
| 例子分析：前事＝宣佈默書→行為＝把課本掃落地→後果＝被命令離開課室（成功迴避默書） |
| 結論：懲罰反而強化了行為。更有效介入：提前告知默書安排、提供特別考試安排、考前做放鬆練習 |
| 老師三個實踐步驟：連續三天記錄 ABC 找出規律 → 分享給支援團隊 → 一起討論介入策略 |
| 💡 阿東的降噪耳機故事：三個月後媽媽說「昨晚他說，他喜歡上學。這是他第一次這樣說。」 |
[1] Cooper, J. O., Heron, T. E., & Heward, W. L. (2020)《Applied Behavior Analysis (3rd ed.). Pearson.》 https://www.pearson.com/en-us/subject-catalog/p/applied-behavior-analysis/P200000003267
[2] Carr, E. G. et al. (1994)《Communication-Based Intervention for Problem Behavior. Paul H. Brookes.》 https://archive.org/details/communicationbas0000unse
[3] Durand, V. M. & Crimmins, D. B. (1988)《Identifying the variables maintaining self-injurious behavior. Journal of Autism and Developmental Disorders, 18(1), 99–117.》 https://doi.org/10.1007/BF02211821
[4] 香港心理學會教育心理學部（2022）《行為支援計劃實施指引：給學校的實用手冊》https://www.hkps.org.hk
[5] 香港教育局（2020）《正面管教策略：課室行為管理指引》 https://www.edb.gov.hk/tc/edu-system/special/sen/behaviour-support/index.html
